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    WHO IS IT

    盛达物业服务

    盛达华夏物业,甘肃盛达集团下设的二级全资物业公司,是具有国家物业管理资质的专业物业管理公司。接管面积近250余万平米,一直遵循“业主至上、服务第一”的企业宗旨。24小时贴心服务,细致入微的考虑居者的衣食住行。

    SHENGDA IN CHINA

    盛达在中国

    盛达地产总部设于甘肃兰州,业务范围已从西北扩展至北京、安徽等地。

    业务发展涉及地产开发、建筑建设、城市综合体运营、影视基地及度假酒店等。

    THE WHOLE VALUE CHAIN SERVICE GUIDELINES

    全价值链服务准则

    四情原则

    四情原则

    热情-业主是上帝,文明礼貌,热情似火; 真情-业主是客户,用心付出,真心实意; 友情-业主是朋友,关爱理解,友谊长存; 亲情-业主是亲人,体贴包容,亲如家人。

    五心原则

    五心原则

    爱心-服务之根本,生命有限,爱心永恒; 诚心-服务之基础,以诚相待,以实取信; 精心-服务之标准,精益求精,追求完美; 耐心-服务之态度,耐心细致,体贴入微; 信心-服务之境界,以己实力,获得认可。

    时效原则

    时效原则

    要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推托延误,超过规定时间, 办得再好也要视为没有办好。

    质效原则

    质效原则

    要求规定的事情必须按照规定的程序办理, 办到规定的程度,不能应付凑合,没有达到规定程度,即使流了再多的汗也算白流。

    情效原则

    情效原则

    要求所做的每一件事情必须在现有条件下,寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心, 给服务对象留下良好印象。

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